Erläuterung der für den Vertragsabschluss notwendigen Schritte
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande
Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt m Zuge des Bestellvorganges.
Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch ein Infofenster ,,Ihre Bestellung ist abgeschlossen und wurde erfolgreich an uns versendet." benachrichtigt. Dies stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar."
Wichtige Information zum Kauf
Bitte beachten Sie, dass der Käufer volljährig sein muss. Der Verkauf erfolgt ausschließlich an Personen,
die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wir danken für Ihr Verständnis und bitten Sie,
einen gültigen Nachweis bereitzuhalten, falls erforderlich.
Empfangsbestätigung
Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der Kunde, über die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt. Diese Verständigung stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.
Speicherung des Vertragstextes
Der Kaufvertrag wird von uns nicht gespeichert. Wenn der Kunde den Vertragstext nach seiner Bestellung ausdrucken will, kann er wie folgt vorgehen:
Fordern sie ihren Kaufvertrag per E-Mail an.
Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch
Zielland - Lieferbeschränkung – Geoblocking
Der Webshop ist auf ... Österreich, Deutschland ausgerichtet Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in diesen Staaten."
Selbstabholung
Sie können Ihre gekauften Waren an folgender Adresse selbst abholen:
Biburgerstraße 20 Top 2
5270 Mauerkirchhen
- Der Abholtermin muss telefonisch vereinbart werden
- Sie werden von uns per SMS verständigt, ab wann die Ware abholbereit ist. Die Ware ist sodann 14Tage abholbereit."
Annahmeverzug
Wird die Ware nicht innerhalb der Abholfrist abgeholt, Werden Sie nochmals per SMS verständigt und darauf hingewiesen, dass ab einer Nachfrist von 5 Tagen Lagerkosten in der Hohen von 2,50 EUR pro Woche verrechnet werden. Die Lagerkosten betragen maximal die Höhe des Kaufpreises."
Außerdem können wir nach Verstreichen der Nachfrist vom Kaufvertrag zurücktreten. Sie werden von unserem Rücktritt per SMS verständigt. Sie erhalten diesfalls eine Gutschrift in Höhe der getätigten Zahlung abzüglich der angefallenen Lagerkosten. Auf Ihr Verlangen wandeln wir diese Gutschrift in einen Geldbetrag um, der Ihnen auf demselben Weg rücküberwiesen wird, wie Sie Ihre ursprüngliche Zahlung getätigt haben."
DER VERTRAGSABSCHLUSS: ANGEBOT OFFERTE) UND ANNAHME
Die Präsentation der Waren im Webshop stellt kein bindendes Angebot im Rechtssinn dar. Es handelt sich dabei um die bloße Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zu stellen.
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande.
Wir können das Angebot des Kunden innerhalb von 1-5 Tagen annehmen, indem
- wir dem Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail übermitteln, wobei der Zeitpunkt des Zugangs der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
- wir die bestellte Ware an den Kunden versenden, wobei der Zeitpunkt des Zugangs der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
- wir den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordern.
Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben aber ohne Versandkosten. Die Versandkosten finden sie www.lasergravurandco.com/versandkosten
Zahlungsarten
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
Kreditkarten
Vorkasse
Zahlung auf Rechnung
Zahlung bei Abholung
Fälligkeit
Der Kunde kann den Kaufpreis per hier angebotene Zahlungsarten einfügen,
PayPal
Vorkasse
Kreditkarte
Banküberweisung
Kauf auf Rechnung
leisten.
Vorkasse:
Bei Zahlung per Vorkasse verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unmittelbar nach Zustandekommen des Vertrages vor Lieferung der Ware. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto."
Sofortzahlungsarten:
Bei Zahlung mittels einer Sofortzahlungsart, wie insbesondere Sofortüberweisung, Kreditkarte oder PayPal, verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
Kauf auf Rechnung:
Bei einem Kauf auf Rechnung verpflichtet sich der Kunden den vollständigen Kaufpreis binnen 14Tagen ab Lieferung und Rechnungseingang, ohne jeden Abzug und spesenfrei zu bezahlen."
Verzugszinsen
Selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug des Vertragspartners sind wir berechtigt, Verzugszinsen in de Höhe von 4 % jährlich zu verrechnen; hierdurch werden Ansprüche auf Ersatz uns entstandener nachgewiesener höherer Zinsen bei verschuldetem Zahlungsverzug des Kunden nicht beeinträchtigt.
Das Rücktrittsrecht
Beginn und Dauer der Rücktrittsfrist
Die Rücktrittsfrist für Verträge im Fernabsatz beträgt 14 Kalendertage. Die Rücktrittsfrist ist vollharmonisiert: das bedeutet, dass sie in allen EU-Staaten gleich lang ist. Längere Rücktrittsfristen dürfen vertraglich gewährt werden. Kürzere Rücktrittsfristen sind unzulässig. Die Rücktrittsfrist beginnt mit dem Tag der Empfangnahme der Ware durch den Verbraucher zu laufen.
Kein Widerruf bei individuell angefertigtem Produkt
Kaufverträge über Produkte, die nach Ihren Wünschen angefertigt wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgenommen. Diese Ausnahme vom Widerrufsrecht ist aber eng zu verstehen.
Bei manchen Produkten haben Sie kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Gemäß § 18 Abs 1 Z 3 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zählen dazu individuell für Sie angefertigte Waren. Es wäre in diesen Fällen für das verkaufende Unternehmen nämlich unzumutbar, diese für den Einzelfall angefertigten Produkte zurücknehmen zu müssen. Ob tatsächlich eine Ausnahme vom Rücktrittsrecht besteht, muss immer vom Unternehmen bewiesen werden.
Sie können online abgeschlossene Kaufverträge über Produkte, die nach Ihren Wünschen angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihr persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, nicht widerrufen. Das Widerrufsrecht ist auch dann ausgeschlossen, wenn das Unternehmen noch gar nicht mit der Herstellung des individualisierten Produktes begonnen hat (EuGH C-529/19, Möbel Kraft). Sie können den Vertrag also auch nicht widerrufen, wenn noch gar nichts passiert sein sollte.
Schadenersatz/Haftung für Unternehmergeschäfte
Abgesehen von Personenschäden haften wir nur, wenn uns vom
Geschädigten zumindest grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen wird.
Schadenersatzforderungen verjähren in 6 Monaten ab Kenntnis von
Schaden und Schädiger, jedenfalls in 8 Jahren nach Erbringung der
Leistung oder Lieferung.
Gewährleistung für Unternehmergeschäfte
Abgesehen von jenen Fällen, in denen von Gesetzes wegen das Recht
auf Vertragsauflösung zusteht, behalten wir uns vor, den
Gewährleistungsanspruch nach unserer Wahl durch Verbesserung,
Austausch oder Preisminderung zu erfüllen.
Der Vertragspartner hat stets zu beweisen, dass der Mangel zum
Übergabezeitpunkt bereits vorhanden war.
Die Ware ist nach der Ablieferung unverzüglich zu untersuchen.
Dabei festgestellte Mängel sind uns ebenso unverzüglich, spätestens
aber innerhalb von 14 Tagen nach Ablieferung unter Bekanntgabe von
Art und Umfang des Mangels bekannt zu geben.
Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung zu rügen.
Wird eine Mängelrüge nicht oder nicht rechtzeitig erhoben, gilt die
Ware als genehmigt. Die Geltendmachung von Gewährleistungs- oder
Schadenersatzansprüchen wegen des Mangels selbst sowie das Recht
auf Irrtumsanfechtung auf Grund von Mängeln sind in diesen Fällen
ausgeschlossen.
Die Gewährleistungsfrist beträgt für bewegliche Sachen 6 Monate,
für unbewegliche Sachen 1 Jahre ab Lieferung/Leistung.
Es wird ausdrücklich vereinbart, dass der Übergeber nicht
verpflichtet ist, Aktualisierungen zur Verfügung zu stellen.
Handelt es sich um ein Verbrauchergeschäft, gelten die gesetzlichen Regelungen.
Versandkosten
Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben aber ohne Versandkosten. Die Versandkosten finden sie www.lasergravurandco.com/versandkosten
Lieferzeitraum
Wenn nicht anders vereinbart, liefern wir innerhalb von 3-5 Tagen nach unserer Bestätigung des geschlossenen Vertrages.
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse per Banküberweisung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einem Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannter allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag
Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden sind wir berechtigt,
unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen.
Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des
Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer wir
erklären den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.
Kontakt für Kundenbeschwerden
Verbraucher haben auch die Möglichkeit, sich an die Online-
Streitbeilegungsplattform der EU wenden:
https://ec.europa.eu/odr.
Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns bei folgender
E-Mail-Adresse einbringen: office@lasergravurandco.com